КРАЖА ЛИЧНОСТИ
Наибольшее количество жалоб, поступивших в 2010 г. в Америке в Федеральную комиссию по торговле (FTC, США), было связано с кражей персональных данных ("кражей личности").
Всего было зафиксировано 250 854 таких жалоб, что составило около 19% от всего объёма жалоб на мошенничество и преступления – около1,3 миллионов.
В опубликованном 7 марта официальном отчёте Федеральной комиссии по торговле (публикуется в течение последних 11 лет) отмечается, что количество жалоб, связанных с похищением персональных данных, постоянно, из года в год увеличивается. И в последние годы проблема кражи персональных данных приобретает угрожающие масштабы в связи с ростом объёма коммуникационных услуг.
Впервые в десятку самых "популярных жалоб" (на 6 месте) вошёл и такой вид мошенничества, как вымогательство денег под личиной родственников или знакомых, а также различные виды мошенничества от имени различных госструктур, общественных организаций и т.п. с целью получения персональных данных ("кражи личности"). Особенно много жалоб на такой вид мошенничества поступает от обманутых владельцев мобильных телефонов, пользователей социальных сетей, блоггеров, получателей SMS-сообщений и электронных писем, абонентов телефонных сетей, владельцев факсов и т.п.
Топ 10 самых частых жалоб от потребителей в 2010 г.
|
Место |
|
Вид/тип мошенничества |
Количество жалоб |
|
Процент |
|
1 |
|
Кража персональных данных |
250,854 |
|
19% |
|
2 |
|
Взыскание долгов |
144,159 |
|
11% |
|
3 |
|
Интернет-сервисы |
65,565 |
|
5% |
|
4 |
|
Призы, тотализаторы и лотереи |
64,085 |
|
5% |
|
5 |
|
Интернет-магазины, каталожная торговля, покупки с наложенным платежом |
60,205 |
|
4% |
|
6 |
|
Вымогательство денег под личиной родственников и знакомых, а также персональных данных от лица государственных и общественных организаций |
60,158 |
|
4% |
|
7 |
|
Интернет-аукционы |
56,107 |
|
4% |
|
8 |
|
Контрафактная продукция, фальшивые чеки, фальшивые иностранные деньги |
43,866 |
|
3% |
|
9 |
|
Телефония и мобильные услуги |
37,388 |
|
3% |
|
10 |
|
Кредитные карты |
33,258 |
|
2 |
По материалам интернет ресурсов подготовил Виктор Самарцев
